Politika Privatnosti
Ažurirano: 14. januar 2026.
TimeKey je posvećen zaštiti vaše privatnosti. Ova politika objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše lične podatke u skladu sa GDPR-om i Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti RS.
Sadržaj
1Ko smo mi
TimeKey je platforma za online zakazivanje termina koju pruža NullCode DOO, sa sedištem u Republici Srbiji.
2Podaci koje prikupljamo
Podaci koje nam direktno pružate
- •Nalog: ime, email, telefon, lozinka
- •Biznis: naziv, adresa, radno vreme, usluge
- •Termini: zakazivanja, istorija poseta, beleške
- •Finansije: podaci za fakturisanje (bez kreditnih kartica)
Automatski prikupljeni podaci
- •Uređaj: tip, OS, browser
- •Korišćenje: posećene stranice, vreme na sajtu
- •IP adresa: za bezbednost
- •Kolačići: Politika kolačića
3Pravni osnov za obradu
Izvršenje ugovora
Pružanje usluga zakazivanja
Legitimni interes
Poboljšanje usluga i prevencija prevara
Pristanak
Marketing poruke (možete povući)
Zakonska obaveza
Čuvanje finansijskih podataka
4Kako koristimo vaše podatke
5Sa kim delimo podatke
SendGrid
Email slanje
NTH/BulkGate
SMS slanje
Railway
Hosting
Google Analytics
Analitika (anonimizirano)
Nikada ne prodajemo vaše lične podatke trećim stranama.
6Čuvanje podataka
| Podaci o nalogu | Dok je nalog aktivan + 30 dana |
| Podaci o terminima | 3 godine |
| Finansijski podaci | 10 godina (zakonski) |
| Log podaci | 90 dana |
7Vaša prava
Pristup
Zatražite kopiju podataka
Ispravka
Ispravite netačne podatke
Brisanje
Pravo na zaborav
Prenosivost
Preuzmite u JSON/CSV
Ograničenje
Ograničite obradu
Prigovor
Uložite prigovor
8Bezbednost
9Kontakt
Za pitanja o privatnosti ili ostvarivanje vaših prava:
privacy@timekey.aiOdgovorićemo u roku od 30 dana. Imate pravo na pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja RS.